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ファンマーケティング

Xに特化したファン作りとは？

Client: 外食チェーン

Issue: Xでのエンゲージメント率が低く、ファンとの関係強化を高めたい

Solution: ターゲット層を分析し、ユーザーが共感しやすいコンテンツを発信。
UGCが生まれやすい投稿や、Xのユーザーに親しまれるキャラクターを活用した投稿を積極的に展開。
また、ユーザー参加型の施策を導入し、エンゲージメント向上を図った。

Result: 施策の結果、約17万リーチを達成し、ターゲット層に刺さる投稿を増加。
エンゲージメントは前期間比140%向上

特にユーザーとのコミュニケーションが活発化。
SNS上でのブランド認知度とファンコミュニティの強化に成功した。

Scope: ファンマーケティング

Category

食品・飲食

keyword

Design
Direction
Planning
SNS

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