広告投資対効果を可視化するには？｜WORKS

Client

医療

Issue

広告を出すことで来院予約が増えることはわかるものの、正確な投資対効果が分からないため、
どの程度広告を投下すべきか判断できていない。
予約システムに外部ツールを使っているため、効果計測設定に制限がある。

Solution

Google AnalyticsとGoogleタグマネージャーを駆使して、広告経由の予約数を追える計測環境を構築。
予約後のキャンセルも成果から除外できるようにして精度を追求した。

Result

保険診療CPAを1/3、自由診療CPAを1/2まで改善。

予約ではなく、来院までをKPIにすることで投資対効果がより正確に判断できるようになった。

Scope

ダイレクトマーケティング

DM